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“团队领导力”内训分享优秀作品展示（十七）——《领导力学习感悟》张立国
作者： 时间：2016-06-07 00:00:00 访问次数：人
通过集团公司组织的这次内训，我丰富了知识，转变了思想，提升了观念。这次团队领导力培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是李彬老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析，让我从不同角度去体会最新的领导理念、沟通理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，受益匪浅。在此谈几点心得体会：
一、何为领导力？领导力是一种影响他人或群体实现目标的能力。它可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。所以领导的首要责任是制造英雄而不是把自己变成个人英雄。
二、如何充分发挥领导力？领导力的发展经历了五个阶段，每个阶段对领导技能、时间管理、工作理念都有一定的要求。同时员工的发展分为了四个阶段：D1—热情高涨的初学者、D2—憧憬幻灭的学习者、D3—能干但谨慎的执行者、D4—独立自主的完成者。卓有成效的管理者在聘用和提升有关人选时，考虑的是这个人能干些什么，考虑的是如何充分发挥他们的长处，而不是他们的短处，这就要求有一定的识人能力，充分了解员工的发展阶段。也就说领导力并非一成不变，需要因人而异、因时而异、因事而异、因地而异。不同的人，不同的领导方法；同样的人，任务和目标不同，领导方式也不同。对于新进员工，他们处于D1阶段，即是热情高涨的初学者，低能力高意愿，这时作为领导应对他们的热情和能力给予肯定，耐心地为他们讲解工作的具体步骤，并结合具体实例，告诉他们解决问题的方法。而对于D4阶段—独立自主的完成者，更多的是给予他们认可，尊重、信赖他们，同时给予员工充分的自主权。从D1到D4阶段，员工的工作能力和工作意愿随着时间的推移发生变化，要及时调整领导形态。
三、沟通是领导的基本技能，在提高领导力的过程中，有效的沟通尤为重要。拉近彼此距离最好的方法就是沟通，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少。沟通是为了实现既定目标，把思想、信息、情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。有效沟通不是改变他人，而是重视每个人的需要。在有效沟通的过程中，了解员工的想法，根据员工的不同情况可以采取不同的激励措施来提高员工的工作效率。在适当的时候从适当的人口中说中说出来的一句真诚的话，对员工来说比一次提升、正式奖品、满墙的奖状或纪念品更重要。除此之外，可以通过休假奖励，现金、代金券、礼品券奖励来激励员工。还可以通过“三个人工程”来及时激励员工，即每天表扬一名员工，在周例会上赞美一名员工，每月找出优秀事例。
感谢集团公司提供的这次宝贵的学习机会，我将用实际行动去实践所学知识，把学到的知识充分应用到实际工作中去，做好各项目物业管理工作，保证各项目正常运行，提高物业公司服务水平，创造经济效益，打造共好团队，相互欣赏不排斥、相互关心不冷漠、相互支持不观望、相互补台不拆台，顺利实现2016年工作目标。
