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“团队领导力”内训分享优秀作品展示（五十六）——《领导力内训心得体会》卢琼
作者： 时间：2016-07-05 00:00:00 访问次数：人
在2016年2月18日我很荣幸能参加公司组织的神州英才团队领导力内训，感谢公司给我这次学习提升的机会，也感谢李彬老师的精彩讲授。在这里我把我的心得体会总结为以下几个方面。
首先，通过领导力内训我知道了什么是领导力。以前我参加过神州英才管控执行力的训练，对执行力有一定的了解，但是听过听课我知道了领导力和执行力有本质上的不同。彼得·德鲁克说过：执行力是把事情做好，领导力是做正确的事情。领导力和执行力就像是一个硬币的两面，向下看是执行力，向上看是领导力。执行力本质上是一种有结果的行动，强调的是结果；领导力是形象他人实现目标的能力，强调的是让下属自愿服从，而不是强迫。一个优秀的领导不仅要有领导力还要充当“领航员”、“设计师”、“动力源”的角色，更是整个公司航母的领头核心人物。
其次就是要知道自己和自己的员工的所处的阶段。通过听李老师讲课我知道了一个员工从进入公司到能独当一面需要经历D1到D2四个阶段，D1是热情的初学者，D2是憧憬幻灭的学习者，D3是能干但谨慎的执行者，D4是非常成熟的员工。针对这四种员工类型李老师又向我们讲了一个“4S”模式，分别用S1命令式、S2教练式、S3支持式、S4授权式来管理以上不同类型的四种员工，可以规避各种阶段员工的负面情绪及困难，充分激发员工的热情和干劲，让所有员工都能快乐的成长和工作。这一方面是我从来没有接触过的，听到觉得从内心触动挺大的，虽然我只是一个小员工，但是我非常感谢公司给我们带来这样的课程，让我知道自己所处的阶段认清自己的优势和劣势，并且还能让我有关心、鼓励并引导我成长的领导，我感到无比的高兴和自豪，让我对以后的工作无所顾虑能勇往直前。
最后就是要有效沟通。有效的沟通不是改变他人，而是重视每个人的需要，把信息、思想和情感在个人和群体之间传递，并达成共同协议的过程。李老师在讲课的时候给了几个情侣之间常见问题找同事起来回答，用这样一个特殊的方式告诉我们同一件事情，不一样的表达方式就会出现不一样的效果，有的会引起“战争”而有的会增进双方的感情。在工作中也是一样，如果在工作中讲究沟通方法那么我们的工作效率就会大大提高。在工作的时候与同事交流的时候要注意观察事情本身的真实情况，表达自己的感受而不是自己的想法，表达自己的需要而不是自责或者指责对方，这样我们就能相互之间愉快而高效的传递信息从而提高工作效率。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。作为来到公司不到半年的一个新员工，正处在李老师所说的“D1”阶段，是一个热情的初学者，能力低但是意愿高，可能我也会遇到能力低、意愿低的“D2”阶段，但是在领导的鼓励和帮助下，我会不断努力提高自己的能力，不断成长变成能独当一面的成熟员工！
