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“团队管控力”培训分享优秀作品展示（十三）——《团队管控力一二》 陈阳
作者： 时间：2017-05-25 00:00:00 访问次数：人
2017年新春伊始，集团公司就组织了一场为期2天的团队管控力培训活动，这次培训在马永强老师风趣幽默、深入浅出、激情互动的授课中圆满落下帷幕。对于这次培训，我受益匪浅，感触很多，让我更加明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。真正懂得了在实际工作中如何去做事，如何去做成事，现将自己对整个培训课程的感悟梳理出来做一个分享。
感悟一：做工作是做结果而不是做任务。结果与任务的关系简单的说就是三点，一是任务不等于结果。结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供领导、客户检查考核的东西。而完成任务不等于执行出结果，在平时工作中，我们往往注重于怎样完成某一项工作任务，但并没有考虑到所完成的任务是否具有可以交换价值。因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。
二是苦劳不等于结果。有句老话：“没有功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平？”如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？因此，苦劳和结果是两个独立的系统，用力干活固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对用力干的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。
三是职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们有时会经常说“我该做的都做了”，但是最终结果却没有达到预期。因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢？完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户满意，客户只为结果买单，企业只靠结果生存，只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。
感悟二：锁定责任方能锁定结果。人只有有了责任才会主动的把事情做好，责任只有锁定在一个人身上，才会进入到执行状态。锁定责任就是一对一负责，任何事情都要有责任人，出了问题都要有人承担，很多事情执行不到位就是责任没有落实到人。在日常的管理工作中，要做到一对一责任，每个环节都要有人承担，只要一出现问题，就能快速的找到责任人，而要锁定责任，我们要做到三点，一是不允许找借口，如一个小孩撞到树应该承担责任的是小孩而不是树，如果大人去打树，去让树去承担责任这就是在帮孩子在找借口；二是要进行节点检查，因为人不会做你希望的，只会做你检查和考核的事情，那么越相信谁就越检查谁，对人可以相信，但是对事必须要怀疑；三是考核时要考核到人，出现问题不能骂一群人，这就相当于将责任分解稀释，每个人承担的责任就小了，结果很有可能就是骂的这群人中没有一个人会认为是自己的错。
培训课程有终点，但学习永无止境，“常思己过，勿忘进取”，通过这次培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行责任，一切以结果为导向，为完成公司“规范年”的活动目标而奋斗。
