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“团队管控力”培训分享优秀作品展示（二十二）——《欲将管控比执行，旧瓶新酒总相宜》 李萌
作者： 时间：2017-06-02 00:00:00 访问次数：人
2017年2月7日至8日，公司邀请了传说中很厉害的马永强老师举办了“团队管控力训练营”，再次对契约精神、100%责任、结果导向、客户价值和6R管控运营机制五部分内容进行了似曾相识的培训。说是似曾相识，是因为马老师所讲的课程在以往的培训中都有所接触。记得之前参加的执行力培训，也讲过责任，也提过猴子，然而，对于马老师的“重复”，大家却依然听得津津有味，仿佛对之前那些早已烂熟于心的概念有了新的认识，新的感悟。我想，这或许就是所谓的“提升”吧。
一、契约与责任
马老师说，对于企业，契约精神就是“拿人钱财替人消灾”。这似乎是一场公平的交易，却总感觉有些不妥。“消灾”的前提是“有灾”，而没有哪家企业是希望自己“有灾”的，反正都要付之“钱财”，对于企业而言，“防灾”优于“消灾”。如果说，“灾”已发生，“消灾”仅仅是一场交易；“灾”未发生，“防灾”更多的是一份责任。“承人之责替人防灾”，很多时候，只有失火了，我们才会去感激消防战士的英勇，却忽视了那些为了预防火灾发生夜以继日默默奉献着的人们。对于他们，“防灾”似乎也不是为了“钱财”那样简单，这，或许就是传说中的“责任”吧。
二、结果与责任
谈到结果，我想到的依然是责任。执行力培训让我们了解了什么是猴子，马老师的授课又“教会了”我们如何抛猴子。我一直在想，如果说责任是猴子，结果是什么呢？二者之间会是怎样的关系？
1.有结果就有责任，明确责任是保障结果的体现。公司倡导结果导向，面对每一项任务，大抵都会有一个责任人，这个责任人真的是责任重大，因为他是对任务结果的保障，他要对任务的结果负责。
2.责任在于承担，勇于担责是保障结果的关键。在完成任务的过程中，我们要善于发现问题，敢于为发现的问题承担100%责任，勇于为解决问题建言献策。
3.承担责任是基础，保障结果是目的。责任不止于承担，勇于担责是为了更好的完成任务，提交让公司满意的结果。
三、价值与责任
我一直认为，价值的关键在于“值”，而“值”与“不值”是由客户决定的，创造让客户满意的价值，甚至是超值，是我们的责任。以这次培训为例，公司全体同事包括马老师都是我们信息信息部的客户，配合保障培训顺利进行，提供客户满意的影音资料是我们信息宣传部的客户价值。视频录制、现场拍照、主持串场、灯光音效……我们的团队活跃在道场的每一个角落，整场培训精彩纷呈，虽然我们的团队无法参与其中，没有争得多少“小红旗”，但我们知道，精彩的背后，需要我们的保障，需要我们的记录，这，是我们信息宣传团队的责任，也是创造的客户价值。磨刀只为杀敌勇，不与家人争短长。
写了这么多，细细看来，与其说是管控力分享，更多的是在谈责任。其实，不管是管控力还是执行力，责任还是100%责任，价值还是客户价值，4R还是6R，只要是对公司发展有帮助的，都需要去学习，去研究，努力让这些知识落地，使其真正运用到日常工作当中，为共建伟大公司贡献一份力量。
