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“公司规范年”行动计划优秀作品展示(四十二)——《立足本职,规范管理,推进工作》 贾洪泉
作者: 时间:2017-07-25 00:00:00 访问次数:人
3月7日,集团公司召开规范年建设动员大会,董事长的讲话发人深省、直击要害,为我们指明了规范年行动的方向。根据公司当前面临的形势,结合自己的思想和工作状况,2017年,我将从以下几个方面做起。
一、规范思想,坚定态度、转变思维
来到公司已经有一年多的时间,通过学习公司的制度文化,自己的思想境界有了很大的提升,但是深刻反思,自己在思想方面还存在不少问题需要解决。
1.规范自己的思想,提升自己的格局意识
在日常工作中,有时候站在物业公司的层面来思考问题,开展工作,没有提升到集团公司以及财政局的高度。安顺物业公司作为集团公司的子公司,核心业务是配套服务,目前所承接的物业都是集团公司已建成项目,需要本着“保本微利”的原则开展物业服务工作,提升物业管理水平,打造高素质物业管理团队,把业务做实,把团队做强,为以后拓展业务范围,走向市场打好基础。只有在市场中站稳脚跟,被社会广泛认可的时候才是物业公司真正走向强大之时。
作为一名党员、物业公司的班子成员,在今后的工作中,我要提高自己的党性修养,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,规范自己的思想,做到守政治规矩,做创业典范;守经济规矩,做廉洁典范;守社会规矩,做道德典范。
2.坚定对公司的态度,增加对公司的贡献度
2015年11月,我做出了自己的正确选择,来到教投集团这个大家庭。这一年多来,公司给予我了很多,我也收获了很多。在这里我放弃了安逸平稳,选择了奋斗进取,但只有选择还不够,我们还需要坚定自己的选择,坚定对公司的态度,公司给我们提供发展的平台和机遇,我们要抱着一颗感恩的心来回报公司,用自己的不懈努力、奋斗进取来换取公司对自己的信任。
在今后的工作中,我们不能只局限于每天上班、下班,按部就班如例行公事一样,我们要认真思考自己为公司发展有没有做出贡献?做出了多大的贡献?如何才能做出更大的贡献?在公司工作和个人私事相冲突时,我们有没有做出个人的牺牲?有没有为了公司的发展“舍小家顾大家”?这些都是需要我们经常反思,作出抉择,付诸行动的。我们为公司作出的牺牲越大,付出越多,对公司的感情也会更加深厚,更加珍惜现在的工作岗位。
3.转变自己的思维模式,担当起100%的责任
作为企业员工,我们想要拿到属于自己的那份薪资,就需要完成自己的工作,用工作实绩与公司对价交换。完成工作的标准是实现公司确定的最终目标,而不是个人负责单项流程的结束,所以,我要用外包思维的方式来审视自己的工作,认真梳理今年自己应该做好哪些工作?并且以公司的核心利益和最终目标为导向,梳理自己应该承担哪些责任?只有思路清、方向明,才能找准路径,制定有效措施,取得良好的工作效果,承担起自己应尽的职责,尽到自己应尽的责任。
在今后的工作中,我要增强工作“止于我”的意识,不给自己留退路,该拍板的要拍板,该执行的要执行,按照我的地盘、我的责任、我来主导的理念来开展工作,坚决杜绝一切“抛猴子”的行为,担当起自己100%的责任。
二、规范管理,完善制度,遵循流程
公司长远发展需要现代化管理制度,用机制管理代替能人管理,用系统管理代替经验管理。作为一名中层员工,我要从以下几个方面努力,带动物业公司全体员工“守规定,做模范”。
1.目前物业公司组织架构基本建立,各项目人员基本到位,项目管理运营也步入正轨,提升规范化管理水平是物业公司今年的一项重要工作。所以,我将结合前期物业接管和项目管理中遇到的一些问题,重点抓好保修期内维修问题处理、物业接管制度规范、新建项目前期介入、外包服务管理、员工技能操作培训、项目服务水平提升等工作,使物业公司的规范化管理水平能够得到一个较大的提升。
2.第一季度是制度完善季,为确保物业公司各项工作的顺利开展,需要增加和完善相应的制度。为此,我将根据自己前期工作中遇到的问题,结合物业公司的实际情况,对接相关部门,重点抓好《保修期内维修问题处理办法》、《物业接管制度》、《岗位调整提报制度》、《物业装饰改造工程管理办法》等几项制度的制定和完善,并在今后的工作中将这些制度落实到位,解决遇到的问题。
3.带头遵守公司的制度流程,严格按照公司制度和部门职责开展工作,带领员工加强对公司文化的学习,积极推动企业文化落地,真正将守制度规定,做执行模范;守岗位规定,做敬业模范;守文化约定,做学习模范落实到位。
三、规范业务,提升能力,推进工作
物业公司作为集团的子公司,要紧紧围绕集团公司的最终目标来规范业务,制定部门职责,积极开展工作;作为物业公司的员工要对照自己的岗位职责,不断提升自身能力,为完成公司的目标努力工作。所以,今年我要从以下几个方面来推进自己的工作。
1.根据集团公司的发展目标,结合物业公司的业务特点,协助公司领导梳理并制定符合物业公司实际的部门职责和岗位分工,规范各项业务,明确工作标准,按照法律规则、行业准则、国企原则开展物业管理服务工作,引导员工主动学习法律法规,自觉遵纪守法,规范个人行为,提升工作水平,维护公司形象。
2.要胜任当前的工作,我需要不断提升自己的能力。一是要提升分析判断的能力,作为物业公司的副经理,经常会遇到这样那样的问题,需要自己做出正确的分析判断,只有分析到位,判断准确,才能做出正确的决策;二是要提升沟通谈判的能力,与校方、施工单位、服务外包方之间的协调沟通、业务谈判是我面临的一项重要工作,这项工作的好坏直接影响到物业公司的发展,所以,我要尽快提升自己沟通谈判的能力;三是要提升自己经营管理的能力,物业公司的发展需要有创新的发展思路,科学的经营管理,自己在这方面还存在很大的欠缺,我有责任去不断开拓经营思路,创新经营模式,为公司的发展壮大积极出谋划策。
3.物业公司今年面临诸多重要的工作需要积极推进,一是已接管项目的规范管理。目前体校、中小学、实训基地三个项目的物业管理工作已经走上正规,今后需要进一步规范服务标准,提升服务水平,为创建优秀物业服务企业、打造物业服务品牌下功夫。二是做好已接管项目保修问题的处理。新接管项目的工程遗留问题是当前物业公司面临的一个难题,施工单位拖延维修、推诿扯皮现象严重。今后我作为自己的一项重点工作来抓,通过采取切实可行有效的办法措施,帮助各项目解决这一问题,确保设施设备正常运转;三是重点做好新建项目的接管。山东海洋大学、创业大学、实训基地一期等项目将于今年交付接管,时间紧,任务重,所以,在今后工作中,我将吸取体校、中小学和实训基地接管过程中的经验和教训,提前谋划,做好前期介入、熟悉摸底、人员筹备等准备工作,拟定科学合理的物业管理方案,确保项目的顺利接管和物业服务工作的有序开展。
2017规范年,我将面临很多的困难和挑战,在困难和挑战面前我不会退缩,我将勇往直前,本着“花自己的钱给自己办事”的原则,调动一切资源,运用一切手段去解决问题,把自己的工作做到更好。